À propos de PrestaShop
PrestaShop est une solution de commerce électronique efficace et innovante, dotée de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne et développer votre activité.
PrestaShop et eDesk
Une fois que vous avez connecté votre compte PrestaShop à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations sur les commandes en un seul endroit pour aider votre équipe de support à rester au courant des tickets.
Vous pouvez connecter toutes vos places de marché PrestaShop afin de hiérarchiser les tickets, d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main et de répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application PrestaShop ?
La connexion de votre compte PrestaShop à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte PrestaShop directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données pertinentes du client PrestaShop directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur PrestaShop seront également affichées dans votre compte eDesk.
