À propos d’Etsy
Etsy, Inc. est une société américaine de commerce électronique spécialisée dans les articles faits main ou vintage et les fournitures d’artisanat. Ces articles relèvent d’un large éventail de catégories, notamment les bijoux, les sacs, les vêtements, la décoration intérieure et les meubles, les jouets, l’art, ainsi que les fournitures et outils d’artisanat.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Etsy ?
En connectant votre compte Etsy à eDesk, vous serez informé des messages des clients sous la forme de tickets que vous pourrez attribuer à des agents, ajouter des notes sur les niveaux de service et les commandes, et joindre un numéro de commande afin de pouvoir les gérer directement dans eDesk.
Vous pouvez également joindre le numéro de commande dans le ticket pour voir les données client Etsy pertinentes sur le côté droit de chaque ticket.
Toutes vos commandes Etsy peuvent être consultées directement sur l’écran Commandes dans eDesk.
