Über PrestaShop
PrestaShop ist eine effiziente und innovative E-Commerce-Lösung mit allen Funktionen, die Sie benötigen, um einen Online-Shop zu erstellen und Ihr Geschäft auszubauen.
PrestaShop und eDesk
Sobald Sie Ihr PrestaShop-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Sie können alle Ihre PrestaShop-Marktplätze miteinander verbinden, so dass Sie Tickets priorisieren können, alle benötigten Informationen zur Hand haben und schneller auf Kundenanfragen über ein gemeinsames Postfach reagieren können.
Was sind die Vorteile der PrestaShop-App?
Wenn Sie Ihr PrestaShop-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem PrestaShop-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten PrestaShop-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen in PrestaShop werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
