Acerca de Etsy
Etsy, Inc. es una empresa estadounidense de comercio electrónico centrada en artículos hechos a mano o vintage y en material para manualidades. Estos artículos pertenecen a una amplia gama de categorías, como joyería, bolsos, ropa, decoración y muebles para el hogar, juguetes, arte, así como suministros y herramientas para manualidades.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Etsy?
Al conectar su cuenta de Etsy a eDesk, recibirá notificaciones de los mensajes de los clientes en forma de tickets en los que podrá asignarlos a agentes, añadir SLA y notas de pedido, y adjuntar un número de pedido para poder gestionarlos directamente en eDesk.
También puedes adjuntar el número de pedido dentro del ticket para ver los datos relevantes del cliente de Etsy en la parte derecha de cada ticket.
Todos sus pedidos de Etsy pueden consultarse directamente en la pantalla Pedidos de eDesk.
