Über Wix
Wix ist eine Software-Plattform für kleine Unternehmen, die online tätig sind und Millionen von registrierten Nutzern in 190 Ländern haben. Wix wurde aus der Überzeugung heraus gegründet, dass das Internet für jeden zugänglich sein sollte, um zu entwickeln, zu gestalten und beizutragen.
Wix und eDesk
Sobald Sie Ihr Wix-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Sie können alle Ihre Wix-Shops miteinander verbinden, so dass Sie Tickets priorisieren können, alle benötigten Informationen zur Hand haben und schneller auf Kundenanfragen reagieren können – von einem gemeinsamen Postfach aus.
Was sind die Vorteile der Wix-App?
Wenn Sie Ihr Wix-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Wix-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Wix-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Aufträge auf Wix werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
