À propos de ChannelEngine
ChannelEngine est une solution d’intégration de places de marché qui permet aux commerçants de vendre facilement sur plus de 250 places de marché mondiales et canaux de vente tiers et d’atteindre des millions de nouveaux clients.
ChannelEngine et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte ChannelEngine à eDesk, celui-ci affichera tous vos messages, commandes et informations sur les commandes en un seul endroit pour aider votre équipe de support à rester au courant des tickets.
Vous pouvez connecter toutes vos places de marché ChannelEngine afin de pouvoir hiérarchiser les tickets, disposer de toutes les informations nécessaires et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application ChannelEngine ?
En connectant votre compte ChannelEngine à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte ChannelEngine directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients ChannelEngine pertinentes directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur ChannelEngine seront également affichées dans votre compte eDesk.
